Kenji

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受講者セミオーダー「若手リーダー研修」

みなさん！こんにちは！毎日暑い日が続いています。体調はしっかりと管理しましょうね！今日の現場は、警備会社大手の●●●株式会社主催の若手リーダー養成研修です。３０代の若手を次のリーダーへ、そしてその先の経営層へと成長させる第１ステップになる研修でした。１日目：コミュニケーションの原理原則を再認識＋伝える力基礎２日目：説明力強化＋説得力基礎３日目：プレゼンテーション力強化４日目：総合力評価という流れで進みます。１日毎に終了した段階で次回研修の要望事項を調査して研修内容をカスマイズしていくという受講者セミオーダー型の研修です。１日目を終えた段階で、各自の課題、苦手領域が明確になってきています。この続きはまた次回！

製薬企業での説明力強化研修

化粧品販売に携わる人を対象に、2日間の説明力強化研修を実施しました。お肌のアドバイザーを教育する人や、製品教育の担当者など、“教える”という立場の人たちにとって、“わからせる力”を高めることはとても重要です。自分流でやってきたことを見直し、一人ひとり違う自身の課題を見つけ今後の実践を目指したトレーニングを行いました。STEP1：聞く気にさせる　　　（聞く気のない相手にどれほどわかりやすく説明ができても、結局はわかって　　　　もらえない。そのため相手を聞く気にさせるための考え方や技法を提供）STEP2：伝え方のスキルを習得　　　（要点整理の方法や、論理の構築、例示話法などのスキルをトレーニングで　　　　確認し、簡単には使えないと実感を持ち、繰り返し練習）STEP３：説明から説得へのレベルアップ　　　（ビジネスにおいては、わからせるだけでなく、協力してもらうことを念頭に　　　　説明することが多いため、説得を意識した説明の技術をトレーニング）このような流れで2日間、徹底的にトレーニングを繰り返し、改善へのきっかけをつかんでいただきました！「商品のおすすめに躍起になっていたが、“わかるのは相手である”ということを実感した」「一度に全ての情報を話そうとしていた。相手は聞きたいことしか理解しないとわかった」などなど、強い気づきがあったようです。